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Truco Famileo:
No dudes en consultar la sección «Más información» situada en la página de tarifas y tipos de planes. Te dará información sobre las preguntas que con más frecuencia nos hacen nuestros redactores. Nuestro equipo está de todos modos a tu disposición para cualquier duda.

Truco Famileo:
La fecha de edición de la próxima revista está indicada en la franja azul arriba del muro familiar. Podrás publicar tus mensajes hasta el domingo a la medianoche hora española. Tu familiar recibirá su revista por correo en un plazo aproximado de entre 4 y 10 días en fonción del pais de destino.

Truco Famileo:
El administrador de la cuenta puede cambiar en cualquier momento la dirección de entrega de la revista. Sólo es necesario conectarse a tu cuenta Famileo y clicar en «Gestión de suscripción».

¿Cuál es tu situación?
Tu revista se maqueta siempre un lunes, y a partir de ese momento se imprime y se envía en un plazo de 3 días. Tu familiar la recibe en un plazo aproximado de entre 4 y 6 días. Si al cabo de 10 días, la revista no ha llegado a buen puerto y la dirección era la correcta, contacta con nosotros y la volveremos a enviar.

Buenas noticias.
La suscripción a Famileo incluye el envío de tus revistas a todos los países del mundo al mismo precio.
Cuando inscribas a tu familiar, se te preguntará el país de entrega después de haber creado tu perfil. Ya tenemos más de 150 países introducidos, si no encuentras el tuyo contáctanos y lo añadiremos.

Es necesaria una configuración de nuestro equipo para desbloquear su cuenta, ¡contáctenos!

Truco Famileo:
Para que aparezcan los dos nombres de la pareja, introdúcelos y/o personaliza el título de la revista desde la pestaña "Gestión de la suscripción", sección "Destinatario(s) y revista".
P. ej.: "Rosa y Javier" en el caso del nombre: la dirección postal será con sus dos nombres.
"La Abu Rosa y el Yayo René", en el caso del título de la revista. De este modo, la portada se personalizará con sus dos nombres.

Prensa / Colaboraciones
Transmitiremos tu pregunta al departamento de comunicación. Para toda pregunta urgente, no dudes en llamarnos al +34 93 010 04 26.

Famileo te guía:
La anulación de la suscripción debe hacerse por parte del administrador en el apartado «Gestión de suscripción». Nuestras suscripciones no tienen permanencia alguna y pueden ser canceladas en cualquier momento.

¿Eres un profesional en residencias de mayores y quieres más información sobre Famileo?
Visite nuestro sitio web: https://www.famileopro.com/es-es/
Estaremos encantados de hablar contigo.

¿Quieres unirte a la aventura?
Puedes ponerte en contacto con nosotros directamente a través de este correo electrónico: jointheadventure@famileo.com.

Estamos a tu disposición para cualquier pregunta o sugerencia.